사업내용

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사업내용

사업내용

정책평가 및 성과관리


중앙행정기관 및 지방자치단체 기관역량 평가
(정부 업무 등의 평가에 관한 기본법 관련)
중앙행정기관 및 지방자치단체 주요 정책과제 평가
지방자치단체 성과평가 · 자체평가 BSC 성과관리 시스템 구축
성과목표 및 성과지표 개발 책임운영기관 평가, 지방의회 의정활동 평가 및 성과분석
BSC 미션, 가치 , 비젼, 전략 수립 재정사업 성과평가 및 모니터링
정책품질관리 개선 프로세스 혁신, BPM 개발



경영전략 수립


중장기 비젼 체계 구축 가치 혁신 (Value Innovation) 전략 수립
중장기 전략경영계획 전략목표 및 핵심 수행과제 정립
전략적 사업 포트폴리오 수립 전략적 CRM 구축



인사조직분야


조직진단 및 조직재설계 직무분석 및 정원산정
팀제 설계 연봉제 및 보수체계 설계
인사조직 운영전략 수립  



고객만족도 평가


행정 수요 조사 민원행정서비스에 대한 고객 만족도 조사(SAM)
행정서비스헌장제 운영 실태 평가 행정서비스 고객만족도 평가(SAM)
전화 친절도 조사 정책과제에 대한 국민만족도 조사(SAM)



공기업 · 투자출연기관 · 책임운영기관 평가


경영개선 및 진단 조사연구용역, 자체 경영평가
(지방공기업법 제78조의2 및 시행령 제70조 관련)
중·장기발전방안 조사연구용역
고객서비스 만족도 조사(SAM) 공기업경영평가
공기업 · 투자출연기관 · 책임운영기관 평가  



사업타당성 조사


공공기관 설립 타당성 조사 공공시설물 건립 타당성 조사
신규 수탁사업 타당성 조사 사업 운영 타당성조사 및 사업관리 방안



Resrarch


공공부문의 각종 여론조사 시민의식 조사 및 수요 조사
각종 제도 및 운영 실태에 관한 조사 각종 사회조사 분석 컨설팅



지문 · Consulting · 교육


정부, 공기업, 지방자치단체 업무 추진 자문, 각종 자체평가 참여 및 자문 공무원 직장 교육 및 강사 파견
정부 분야별 행정 위원회 위원 참여 및 지원 각종 세미나 · 토론회 개최 자문 및 지원
행정 · 정책 자문 및 정보자료 제공  

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